Reseñas de los huéspedes sobre Sercotel Hotel Europa San Sebastián
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Jordi
6 months ago
Ubicación inmejorable, a dos minutos de la playa de la Concha. El desayuno buffet era variado y muy bueno, perfecto para comenzar el día con energía.
No era barato, pero aún así vale la pena.
Pepe
6 months ago
Excelente servicio, excelente desayuno con una variedad sorprendente y el personal siempre dispuesto a ayudar en cualquier duda que tuviéramos durante nuestra estancia.
Estoy totalmente satisfecho.
Julio
6 months ago
Ubicación inmejorable. A dos minutos de la Playa de la Concha. El desayuno es aceptable, buen buffet. Sin embargo, la falta de flexibilidad al fijar un rango horario es incómoda. El personal es amable y dispuesto a ayudar en todo momento. La habitación es luminosa, aunque pequeña. Cama de 135 cm en un espacio que podría alojar algo más grande resulta decepcionante. El baño, anticuado y con algunos fallos, no se corresponde con las imágenes publicitarias. La limpieza es adecuada, pero se escucha el ruido de la calle y de otras habitaciones, lo que afecta la tranquilidad. Un descuido final: alguien entró en nuestra habitación, lo que no es aceptable. Un alojamiento de tres estrellas que necesita atención a los detalles.
Pablo
7 months ago
La habitación estaba bien iluminada y limpia. Sin embargo, la temperatura era bastante fría, alrededor de 18 grados, lo que no fue cómodo. Intentamos varias soluciones, pero el problema persistió. La cama y el colchón fueron poco satisfactorios, ambos bastante incómodos. Debido a esto, pedimos un cambio de habitación, que se realizó sin problemas, pero el nuevo colchón era igual de incómodo. La atención del personal fue excepcional, muy amables y atentos, especialmente en recepción. En general, podría mejorar la calidad del descanso y la temperatura en las habitaciones.
Eusebio
7 months ago
Una opción decente para una escapada de fin de semana en San Sebastián con buena calidad teniendo en cuenta el precio. La ubicación es estupenda.
José
7 months ago
La ubicación es excelente, a solo cinco minutos del paseo marítimo. La habitación, sin embargo, era pequeña y oscura, con un baño incómodo y lleno de moho. La cama se movía y el ruido era constante, lo que afectó el descanso. El desayuno fue un punto débil; algunos huéspedes eran irrespetuosos y la comida no se mantenía en buen estado. Me gustó que había opciones cercanas para desayunar. El hotel necesita mejorar en limpieza y atención al detalle, especialmente para el precio que se paga. Hay potencial, pero hay aspectos que requieren una renovación urgente.
Tomàs
8 months ago
La ubicación es excelente, a solo unos minutos de la playa de La Concha. La habitación era demasiado pequeña para dos personas.
Alberto
9 months ago
La ubicación es maravillosa, a solo dos minutos de la playa de la Concha y a pocos pasos del centro, donde puedes encontrar todos los lugares de interés turístico como el Ayuntamiento, la Catedral del Buen Pastor y el parque Cristina Enea, lo que hace que te puedas desplazar andando sin necesidad del coche; el hotel ofrece habitaciones cómodas y un personal muy amable que te hace sentir como en casa, aunque podría haber más espacio para guardar ropa, ya que éramos tres.
Silvia
9 months ago
Ubicación excelente, pero habitaciones necesitan renovación y limpieza.
Miquel
9 months ago
La ubicación es excelente, a un paso de la playa. Tienen muchos detalles agradables como una botellita de agua y una carta de bienvenida.
Pero las habitaciones son muy pequeñas para el precio.
Neus
10 months ago
Ubicación espectacular, pero habitaciones algo ruidosas, sobre todo con tanto jaleo na rúa. Calefacción un pouco enrevesada e colchón que necesita un cambio. Desayuno rico, pero faltaba xente para atender. Recibimiento amable, o que sempre se agarda. Unha opción válida para pasar a fin de semana.
José Luis
10 months ago
La ubicación es espectacular, todo a un paso y en un barrio tranquilo. El personal te hace sentir como en casa, ¡gracias a Helen por su calidez! El desayuno es delicioso y siempre servido con una sonrisa.
Recomendaría a todos este lugar 😊❤️
Joaquim
11 months ago
Excelente ubicación, personal encantador y desayuno variado.
Narcís
1 year ago
La ubicación es buena y el personal es amable.
El baño de nuestra habitación era muy antiguo y no se correspondía con las fotos. La calefacción estaba apagada y pasamos frío, aunque nos dieron un calefactor pequeño.
Serafín
1 year ago
la limpieza de la habitación es muy buena, la localización es cercana al paseo marítimo, el personal es muy amable y profesional, y el servicio de recepción hizo todo lo posible por satisfacer nuestras necesidades.
Insisto, este lugar es super recomendado.
Manuel
1 year ago
Mi estancia en el hotel fue tranquilizadora sobre todo por la ubicación cómoda. A pesar de que la cama supletoria no fue tan cómoda como esperaba, la amabilidad del personal y la disponibilidad del parking hicieron mi estancia placentera. Lamentablemente, las obras causaron molestias durante mi tiempo en el hotel. En general, recomendaría este hotel.
Felipe
1 year ago
Ubicación perfecta, habitación cómoda, desayuno buenisimo, personal amable y profesional.
Me sentí como en casa allí, no me puedo quejar.
Aurora
1 year ago
Camas dures i petites, millor si demanes dues. Buffets bons, però falta de personal. Habitació coqueta, un pèl petita, però ben decorada. Molta llum natural i personal superatent. Ideal si vols estar a prop de la platja,, però recorda, aparcament una mica complicat.
Laura
1 year ago
Ubicación excelente, a un paso de la playa y del corazón de la ciudad. Personal muy amable, especialmente Helena, siempre dispuesta a ayudar. Habitación cómoda, aunque algo pequeña. Desayuno variado y delicioso. Falta un poco de mantenimiento, pero en general, buena relación calidad-precio. Ideal para escapadas.
Ángel
1 year ago
nuestra estancia en esta 🏨 fue fabulosa. el personal de recepción estuvo atento a nuestras necesidades, sobre todo por las tardes. el desayuno ofrecía una gran variedad y abundancia, destacando los zumos naturales. la ubicación céntrica y la cercanía a la playa de la Concha hicieron nuestra estancia muy cómoda.
No hay nada que no nos haya gustado 😊
Mikel
2 years ago
Como pareja de viaje, nos asignaron una habitación pequeña, oscura y mohosa sin vista. La ubicación en la playa facilitó el acceso a todos los lugares de interés y al casco antiguo. El desayuno continental fue variado y el personal amable. El hotel contaba con wifi, recepción y seguridad las 24 horas, restaurante, gimnasio, televisión de pantalla plana y acceso a la playa.
El cargo extra por la habitación pequeña y la mala gestión del estacionamiento fueron un gran inconveniente.
Claudio
2 years ago
Pasamos 5 noches en este hotel, en una habitación familiar con niños. La ubicación es perfecta, justo en el paseo marítimo y a una manzana de la playa. El personal fue amable y servicial, nos ayudó en todo momento. Las habitaciones estaban impecables y contaban con todas las comodidades que necesitábamos, incluido wi-fi y una salida a la calle.
El estacionamiento sugerido puede resultar un poco estrecho para algunos visitantes.
Bien
